David Reynolds, un americano rimasto vedovo della moglie di origini colombiane, vola a Bogotà con la nuova fidanzata Lauren per recuperare la ribelle figlia adolescente Jill. Sulla strada per la città di Medellin, un incidente d'auto li lascia però bloccati in un isolato motel. Quando scoprono che il vecchio proprietario ha rinchiuso una giovane ragazza in cantina, si propongono di liberarla ma mai decisione si rivelerà più errata.
